Nuestros voluntarios Albert Orellana, Enric Peso, Montse Collado y Montse Sáez participaron en el Programa de Formación del Voluntariado organizado por el Hospital Universitari Vall d’Hebron.
Esta formación es una pieza clave para garantizar que las personas voluntarias que acompañan a pacientes y familias dentro del entorno hospitalario estén preparadas para afrontar los retos que esta labor conlleva.
Ejes fundamentales de la formación
Durante las sesiones de trabajo, se abordaron aspectos esenciales para la mejora de la atención y el apoyo emocional:
- Comunicación empática: Herramientas para escuchar y conectar con el paciente de manera asertiva.
- Gestión de situaciones delicadas: Cómo actuar ante momentos de especial vulnerabilidad.
- Confidencialidad y ética: El respeto absoluto a la intimidad de las personas atendidas.
- Seguridad e higiene: Prevención de riesgos y medidas de seguridad necesarias en el ámbito hospitalario.
Humanizar la experiencia hospitalaria
El voluntariado hospitalario va mucho más allá de la mera presencia física. Se trata de escuchar, de acompañar y de trabajar para que la estancia en el hospital sea un proceso más humano y llevadero tanto para los pacientes como para sus familiares. La preparación adecuada es lo que permite que este apoyo sea realmente efectivo y de calidad.
Agradecimientos
Queremos expresar nuestro agradecimiento al Campus Vall d’Hebron por su apuesta decidida por la formación y el apoyo constante al voluntariado.
Asimismo, queremos hacer un reconocimiento especial a nuestros voluntarios por su dedicación altruista y su compromiso firme con las personas trasplantadas y sus familias. Vuestra labor es el motor que nos ayuda a seguir sumando.
