Els nostres voluntaris Albert Orellana, Enric Peso, Montse Collado i Montse Sáez van participar en el Programa de Formació del Voluntariat organitzat per l‘Hospital Universitari Vall d’Hebron.
Aquesta formació és una peça clau per garantir que les persones voluntàries que acompanyen pacients i famílies dins de l’entorn hospitalari estiguin preparades per afrontar els reptes que aquesta tasca comporta.
Eixos fonamentals de la formació
Durant les sessions de treball, es van abordar aspectes essencials per a la millora de l’atenció i el suport emocional:
- Comunicació empàtica: Eines per escoltar i connectar amb el pacient de manera assertiva.
- Gestió de situacions delicades: Com actuar davant de moments d’especial vulnerabilitat.
- Confidencialitat i ètica: El respecte absolut a la intimitat de les persones ateses.
- Seguretat i higiene: Prevenció de riscos i mesures de seguretat necessàries en l’àmbit hospitalari.
Humanitzar l’experiència hospitalària
El voluntariat hospitalari va molt més enllà de la simple presència física. Es tracta d’escoltar, d’acompanyar i de treballar perquè l’estada a l’hospital sigui un procés més humà i suportable tant per als pacients com per als seus familiars. La preparació adequada és el que permet que aquest suport sigui realment efectiu i de qualitat.
Agraïments
Volem expressar el nostre agraïment al Campus Vall d’Hebron per la seva aposta decidida per la formació i el suport constant al voluntariat.
Així mateix, volem fer un reconeixement especial als nostres voluntaris per la seva dedicació altruista i el seu compromís ferm amb les persones trasplantades i les seves famílies. La vostra tasca és el motor que ens ajuda a seguir sumant.
